আবিষ্কার করুন কিভাবে হুয়ানেং বিয়ারিংস "স্টিকি" চ্যালেঞ্জকে বেসপোক সমাধানে পরিণত করে। আমাদের ইউরোপীয় ক্লায়েন্টের ছোট পুলির গল্প শুনুন এবং কীভাবে আমরা আস্থার জন্য অতিরিক্ত মাইল অতিক্রম করি।
"স্টক" থেকে "টেইলর-মেড" পর্যন্ত: হুয়ানেং বিয়ারিং-এ আমাদের কাস্টমাইজড জার্নি "বিশ্বাস করতে পারছি না আপনি আসলে এত ছোট পুলি বানিয়েছেন!" গত সপ্তাহে, একটি ইউরোপীয় জানালা এবং দরজা সংস্থার একজন প্রকৌশলী ফোনে রোমাঞ্চিত শোনালেন, আমাদের পাঠানো নমুনাটি ধরে। যে আপাতদৃষ্টিতে রান-অফ-দ্য-মিল কাস্টমাইজড অর্ডার? এটি একটি নিখুঁত উদাহরণ যে আমরা কীভাবে "স্টিকি" সমস্যাগুলি সমাধান করা থেকে *ঠিকভাবে* ক্লায়েন্টদের কী প্রয়োজন তা তৈরি করতে চলেছি। আমি তোমাকে তিন মাস ফিরিয়ে নিতে দাও।
এই ইউরোপীয় কোম্পানি তাদের পর্দার হার্ডওয়্যার আপডেট করছিল, এবং তাদের একটি ছোট পুলি প্রয়োজন: 3 মিমি অভ্যন্তরীণ গর্ত, 12.5 মিমি ব্যাস। কপিকল নিজেই খুঁজে পাওয়া কঠিন নয়, কিন্তু কারখানাগুলি সর্বোচ্চ মানের ভারবহন ইস্পাত এবং প্লাস্টিকের আবরণ ব্যবহার করতে ইচ্ছুক নয়? কিছু এবং দূরে মধ্যে. তাদের প্রকিউরমেন্ট ম্যানেজার, মিঃ চেন, যখন আমরা প্রথম চ্যাট করেছিলাম তখন উড়িয়ে দিয়েছিলেন: "আমরা প্রচুর সরবরাহকারীদের পরীক্ষা করেছি। কেউ কেউ বলে যে তারা ছাঁচ তৈরি করতে পারে না; অন্যরা টুলিংয়ের জন্য হাজার হাজার অগ্রিম চায়। এবং কেউ নমুনা নিয়ে মাথা ঘামাতে চায় না। আমরা এখনও এটি পরীক্ষা করিনি - কেন আমরা অন্ধভাবে একটি বড় অর্ডার দেব?" আমাদের দল চশমায় ঝাঁকুনি দেয়নি। পরিবর্তে, আমরা ভেবেছিলাম: এটিকে পুরোপুরি ফিট করার জন্য আমরা ইতিমধ্যে যা তৈরি করেছি তা কীভাবে আমরা পরিবর্তন করতে পারি?
দেখুন, আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ছাঁচগুলি কেবলমাত্র 4 মিমি অভ্যন্তরীণ গর্তে নেমে যায় এবং সেগুলি U-আকৃতির, যা মেশিনকে আরও জটিল করে তোলে। কিন্তু ক্লায়েন্ট পরিষ্কার ছিল: এটি তাদের দস্তা খাদ আবাসনের সাথে মানানসই কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য, এটি কতটা মসৃণভাবে চলছে তা পরীক্ষা করতে এবং শব্দের মাত্রা পরীক্ষা করার জন্য তাদের একটি নমুনা প্রয়োজন। তবেই তারা একটি বড় আদেশের জন্য স্বাক্ষর করবে। "আমরা ক্লায়েন্টকে অনিশ্চিত পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারি না," আমরা সবাই একমত হয়েছিলাম। তাই আমরা গিয়ার স্থানান্তরিত করেছি: যদি ছাঁচটি খুব বেশি পরিবর্তন করতে না পারে তবে আসুন উপকরণ এবং নৈপুণ্যে সমাধান খুঁজে বের করি।
আমাদের ক্রয় টিম সেই দিনই সরবরাহকারীদের ডেকেছিল, 13 মিমি পিওএম প্লাস্টিকের রডে ছুটে এসেছিল – কম ঘর্ষণ সহ শক্ত জিনিস, পুলির বাইরের রিংয়ের জন্য উপযুক্ত। আমরা একটি 693zz নো-নয়েজ বিয়ারিং এ স্লট করেছি, এবং এটিই ছিল বেস। পরবর্তী? এটা হাতে পেয়েছিলাম.
ওয়ার্কশপে, মাস্টার কাই ছাঁচের খাঁজ বিট করে পিষতে একটি বিশেষ ধারালো টুল ব্যবহার করেছেন। পুলিটি এত ছোট, খাঁজের গভীরতা মাত্র 0.6 মিমি হতে পারে। "এটি একটি চপস্টিক ধারালো করার মতো - এমনকি একটি মিলিমিটার বন্ধ, এবং এটি অকেজো," তিনি বলেছিলেন। সামঞ্জস্য করা ছাঁচটি প্রায় উপাদানটিকে ধরে রাখে এবং তারপরে আমরা এটি সিএনসি লেথের কাছে হস্তান্তর করি: প্যারামিটারগুলি সেট করুন এবং মেশিনটিকে একটি আকার দিতে দিন F-টাইপ পুলি একটি U-টাইপের মধ্যে। নমুনা তৈরি হয়েছিল!
আমরা একই দিনে নমুনাটি প্রেরণ করেছি – উচ্চ দক্ষতা আমাদের শক্তিগুলির মধ্যে একটি।, এছাড়াও। যখন ক্লায়েন্ট এটি পেয়েছিলেন, তখন তারা বলেছিল, "ফিনিস, আকার - এটি আমাদের আশার চেয়ে ভাল!" আর পরীক্ষাগুলো? সিল্কের মতো মসৃণ, কোন শব্দ নেই। ঠিক কি তাদের প্রয়োজন ছিল. "আপনি মনে রাখবেন, এটি গণ-উত্পাদিত সংস্করণের মতো ভাল নয়," মাস্টার কাই স্বীকার করেছেন। যন্ত্রচালিত পুলিগুলি প্লাস্টিকের আবরণের মতো মসৃণ নয়; তারা দ্রুত দীর্ঘমেয়াদী পরতে পারে. কিন্তু একটি পরীক্ষার নমুনার জন্য? এটি তাদের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য যথেষ্ট ছিল। এখন, তাদের প্রথম অর্ডার আমাদের উত্পাদন লাইন বন্ধ করে দিচ্ছে। আমরা নতুন কাস্টমাইজড ছাঁচকে টুইক করছি, এবং ভর-উত্পাদিত পুলিগুলি আরও শক্ত কর্মক্ষমতার জন্য প্লাস্টিকের আবরণ ব্যবহার করবে।
মিঃ চেন যখন আমরা স্বাক্ষর করেছিলাম তখন বলেছিলেন: "আপনি একটি ক্ষুদ্র নমুনা হিসাবে এত প্রচেষ্টা করেছেন? আমরা জানি আমরা আপনাকে বিশ্বাস করতে পারি।" এরকম গল্প? তারা হুয়ানেং-এ প্রতিদিন থাকে। আমরা এটি পেয়েছি - নতুন ক্লায়েন্টদের সর্বদা "দেখা যাক" দ্বিধা থাকে। তাই আমরা অতিরিক্ত মাইল যেতে পেরে খুশি, এমনকি যদি এটি আরও ঝামেলা বা একটু বেশি খরচ হয়। আমরা শুরু করার আগে তারা আমাদের আন্তরিকতা দেখতে চাই। বিশ্বাসের বিষয়ে শুধু কথা বলা হয় না - এটি তৈরি করা হয়েছে, একবারে একটি স্পট-অন নমুনা। "স্টিকি" সমস্যাগুলি আনব্লক করা থেকে শুরু করে কিছু তৈরি করা *শুধু আপনার জন্য*, আমরা এই কাস্টম পথে স্থির।
ইউরোপীয় ক্লায়েন্টের জন্য Huaneng Bearings' কস্টোমাইজড ছোট পুলি নমুনা।
